針對(duì)當(dāng)前沈陽(yáng)市疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)，沈陽(yáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）作為承擔(dān)服務(wù)全省農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易的單位，在國(guó)家、省市農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門(mén)的指導(dǎo)和沈陽(yáng)金控集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極克服疫情不利影響，迎難而上，主動(dòng)作為，從交易前準(zhǔn)備、交易中保障、交易后服務(wù)入手，充分發(fā)揮“零接觸”線上交易的優(yōu)勢(shì)，全力保障各類(lèi)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易正常進(jìn)行，不誤農(nóng)時(shí)春耕備耕，打牢全年糧食豐收基礎(chǔ)。

“疫情期間，農(nóng)戶可采取代付方式繳納交易保證金，可解決銀行網(wǎng)點(diǎn)交易不便等難題。”沈陽(yáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心總經(jīng)理王洋介紹說(shuō)，針對(duì)沈陽(yáng)市逐步升級(jí)的防控措施要求，中心以全員居家辦公為背景，提前制定了應(yīng)急預(yù)案，全面升級(jí)了客服方式，開(kāi)展電話、微信、APP、網(wǎng)站“四位一體”的咨詢服務(wù)模式，緊急開(kāi)通微信公眾號(hào)和手機(jī)APP線上交易功能。為把疫情影響降到最低，確保在交易前，充分讓交易主體享受在線咨詢的服務(wù)便利。中心還提早發(fā)布了致客戶的一封信，制作各類(lèi)，業(yè)務(wù)辦理流程“明白紙”、小視頻以及線上直播的方式廣泛宣傳；安排單位業(yè)務(wù)人員采取包保到鎮(zhèn)，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配備服務(wù)專(zhuān)員，做到隨叫隨到。“沒(méi)想到我在家隔離也沒(méi)耽誤包地的事。有機(jī)會(huì)一定去沈陽(yáng)看看你們。”近日，遼中區(qū)一位67歲的農(nóng)戶通過(guò)線上客服成功對(duì)其報(bào)名的項(xiàng)目進(jìn)行出價(jià)后，特意致電農(nóng)交中心，表達(dá)感謝。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本輪疫情發(fā)生以來(lái)，沈陽(yáng)農(nóng)交中心交易平臺(tái)和監(jiān)管平臺(tái)共運(yùn)行交易委托項(xiàng)目3121宗，比2021年同期增長(zhǎng)6.2倍；推送項(xiàng)目掛牌942宗，同比增長(zhǎng)4.3倍，正在競(jìng)價(jià)項(xiàng)目389宗，已成交項(xiàng)目495宗，同比增長(zhǎng)2.34倍。交易保證金堅(jiān)持24小時(shí)退還，結(jié)算款安全、正點(diǎn)支付率達(dá)100%。